诉说（第3/3页）

虚拟人往往很难接受这个消息。绝大多数情况下，他们并没有生气，只是有点迷糊。电脑无法通过他们以前的电子邮件、网页浏览记录或是网上发帖来预测他们对自己死亡的反应态度。当然，在这些记录中，会有他们对别人死亡的态度，但这些信息并没有什么用。他们往往很难相信自己已经死了。毕竟，他们就坐在那里，能看到自己的身体，能听到自己的声音，能挥动自己的手，能在视频聊天的小窗口里看到自己的一举一动。所以，你没办法向他们解释清楚，尤其是那些非长期重病去世的人——他们可能是因为意外事故、心脏病突发、触电之类而猝死，就更难接受自己已经死去了这一事实了。

警告、宣传片、小测试这些软硬皆施的手段统统失效之后，萨姆只能采取技术性的强制手段了。他设置了一个系统自动重启的程序，如果你告诉电脑中的虚拟人他已经死了，那么，电脑就会自动清除所有的记录。如果你还想找回已经去世的亲人，你只能从头开始。萨姆并不是想要故意这么专制、残忍，但好言相劝没有用，他只能如此。可即便是这样的设置，还是没用。有了这个设置后，用户们都变得胆战心惊，不知道说什么好。他们生怕一不小心说错了话，导致后来连嘴都不敢张，因为他们都清楚，无论他们说了什么，潜台词都是一样的：看啊，看我是多么伤心啊！

萨姆决定，给用户一次免费重启的机会。没过多久，他又取消了自动重启的设置，改由用户自己决定是否要重新开始。用户总是一遍又一遍地提出重启的要求，他们会清除之前的记录，从头再来，但他们又还是要说错话，他们变得越来越烦躁、越来越沮丧。他们不断重启，不断开始，一遍又一遍的尝试让他们充满挫败感。可是，他们还是不断地掉入新的陷阱。这就好像一个电子游戏。用户和电脑中虚拟的人、活人和他们已经死去的亲人，一遍又一遍地复活再死去，又开始新的生活。